POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CASA DON ROBERTO S.A. DE C.V.

Fecha de entrada en vigor: 30 de diciembre de 2019 Esta política de privacidad describe los datos personales que son recopilados o procesados cuando usted utiliza un sitio web, una experiencia digital, una aplicación móvil de Casa Don Roberto S.A. de C.V. o cuando interactúa con uno de nuestros otros productos o servicios, todos ellos parte de la Plataforma de Casa Don Roberto S.A. de C.V. (“Plataforma”). También explica cómo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales, qué opciones tiene usted en relación con sus datos personales y cómo puede comunicarse con nosotros.     * ¿QUIÉN es responsable del procesamiento de sus datos personales?     * ¿QUÉ datos personales recopilamos y cuándo los recopilamos?     * MENORES DE EDAD     * HERRAMIENTAS para gestionar qué datos personales recopilamos     * ¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos sus datos personales?     * DIVULGACIÓN de sus datos personales     * PROTECCIÓN y GESTIÓN de sus datos personales     * COOKIES y etiquetas de píxeles     * USO de la plataforma de Casa Don Roberto S.A. de C.V. con productos y servicios de terceros     * CAMBIOS en nuestra política de privacidad     * PREGUNTAS y comentarios ¿QUIÉN es responsable del procesamiento de sus datos personales? Casa Don Roberto S.A. de C.V., Inc. (a la que se hace referencia como “Casa Don Roberto S.A. de C.V.”, “nuestro/a”, “nosotros” o “nos” en esta política de privacidad). ¿QUÉ datos personales recopilamos y cuándo los recopilamos? Le pedimos ciertos datos personales para proporcionarle los productos o servicios que usted solicita. Por ejemplo, cuando realiza compras, se comunica con nuestros servicios al consumidor, solicita recibir comunicaciones, crea una cuenta, participa en nuestros eventos o concursos o utiliza nuestra Plataforma. Estos datos personales incluyen:     * sus datos de contacto, lo que incluye nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío;     * su información de inicio de sesión y de la cuenta, lo que incluye nombre de pantalla, contraseña e identificador de usuario único;     * sus detalles personales, lo que incluye género, ciudad de origen, fecha de nacimiento e historial de compras;     * su información de pago o tarjeta de crédito;     * sus imágenes, fotos y videos;     * datos sobre sus características físicas, lo que incluye peso, altura y medidas corporales (como las medidas estimadas de zancada y de calzado/pie o el talle de la ropa);     * datos de su actividad física proporcionados por usted o generados a través de nuestra Plataforma (tiempo, duración, distancia, ubicación, recuento de calorías, ritmo/zancada); o     * sus preferencias personales, lo que incluye su lista de deseos y preferencias de marketing. Recopilamos datos personales adicionales de usted para habilitar determinadas características dentro de nuestra Plataforma. Por ejemplo, solicitamos acceso a los datos de ubicación de su teléfono para registrar la ruta de su recorrido, sus contactos para permitirle interactuar con sus amigos, su calendario para programar un plan de entrenamiento o sus credenciales de redes sociales para publicar contenido de nuestra Plataforma en una red social. Estos datos personales incluyen:     * sus datos de movimiento del acelerómetro de su dispositivo;     * sus fotos, contactos e información del calendario;     * los datos de su sensor, lo que incluye datos de frecuencia cardíaca y ubicación (GPS); o     * su información de redes sociales, lo que incluye credenciales y cualquier información de sus publicaciones públicas sobre Casa Don Roberto S.A. de C.V. o sus comunicaciones con nosotros. Al interactuar con nuestras Plataformas, ciertos datos se recopilan automáticamente a partir de su dispositivo o navegador web, según se describe más adelante en la sección titulada “Cookies y etiquetas de píxeles”. Estos datos incluyen:     * identificador del dispositivo, estado de llamada, acceso a la red, información de almacenamiento e información de la batería; y     * cookies, direcciones IP, encabezados de referencia, datos que identifican su navegador web y versión, balizas web, etiquetas e interacciones con nuestra Plataforma. MENORES DE EDAD No recopilamos a sabiendas información personal en línea de niños menores de 13 años. HERRAMIENTAS para gestionar qué datos personales recopilamos Cuando utiliza nuestra Plataforma, también le proporcionamos un aviso en ese momento u obtenemos su consentimiento para ciertas prácticas. Por ejemplo, obtendremos el consentimiento para usar su ubicación o para enviarle notificaciones de inserción. Podemos obtener dicho consentimiento a través de la Plataforma o mediante los permisos estándar disponibles en su dispositivo. En muchos casos, su navegador web o la plataforma de su dispositivo móvil le proporcionará herramientas adicionales para permitirle controlar cuándo su dispositivo recopila o divulga determinadas categorías de datos personales. Por ejemplo, su dispositivo móvil o navegador web pueden ofrecer herramientas para permitirle gestionar el uso de cookies o el uso compartido de la ubicación. Le recomendamos que se familiarice con las herramientas disponibles en sus dispositivos y que las utilice. En este momento, no respondemos a las señales de “no rastrear” enviadas por los navegadores web. ¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos sus datos personales? Utilizamos sus datos personales de las siguientes maneras: Para brindar las características de la Plataforma y los servicios que usted solicita Cuando utilice nuestra Plataforma, utilizaremos sus datos personales para proporcionar el producto o servicio solicitado. Por ejemplo, si realiza una compra en Casa Don Roberto S.A. de C.V..com o participa en un evento o una promoción, utilizaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted en relación con la compra, el evento o la promoción. Si usted se comunica con nuestros servicios al consumidor, utilizaremos información sobre usted, como la información sobre la entrega o el pago, o el producto que haya comprado para ayudarle a resolver un problema o una pregunta. Si utiliza nuestra Plataforma para hacer un seguimiento de su actividad física o sus características físicas, recopilaremos dichos datos personales y los almacenaremos para que pueda consultarlos en la Plataforma. Los datos de su actividad física pueden incluir datos que usted ingresa sobre su actividad o datos recopilados por su dispositivo durante su actividad, como datos de ubicación y datos de movimiento. Es posible que utilicemos dichos datos de actividad para calcular más información sobre su actividad, como por ejemplo la distancia recorrida o las calorías quemadas, para poder brindarle la información calculada como parte de la funcionalidad de la Plataforma. En muchos casos, para usar ciertas características dentro de nuestra Plataforma, es posible que deba proporcionarle a Casa Don Roberto S.A. de C.V. datos o un consentimiento adicionales para que Casa Don Roberto S.A. de C.V. utilice ciertos datos de una manera determinada. Por ejemplo, para usar las características de seguimiento de frecuencia cardíaca de nuestra Plataforma, es posible que deba conectarse a un dispositivo de monitoreo de frecuencia cardíaca. Del mismo modo, para compartir contenido en las redes sociales, es posible que deba proporcionar las credenciales de su cuenta de la red social para iniciar sesión. Para comunicar información sobre nuestros productos, servicios, eventos y para otros fines promocionales Si usted ya es cliente de Casa Don Roberto S.A. de C.V. (por ejemplo, si nos ha realizado algún pedido), podemos utilizar los datos de contacto que proporcionó para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares de Casa Don Roberto S.A. de C.V., cuando lo permita la ley aplicable (a menos que haya elegido excluirse de forma voluntaria). En otros casos, le pedimos su consentimiento para enviarle información de marketing. Podemos utilizar la información que nos proporciona, así como información de otros productos o servicios de Casa Don Roberto S.A. de C.V., como el uso que hace de la Plataforma de Casa Don Roberto S.A. de C.V., sus visitas o compras realizadas en las tiendas de Casa Don Roberto S.A. de C.V., su participación en eventos y concursos de Casa Don Roberto S.A. de C.V. (eventualmente a través de otras afiliadas de Casa Don Roberto S.A. de C.V.), para personalizar las comunicaciones y los anuncios relativos a nuestros productos y servicios que puedan resultar de su interés. En el caso de los usuarios registrados, esto puede incluir datos recopilados a partir de sus interacciones con nuestra Plataforma y que están asociados con su cuenta en todos los dispositivos. Para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios Utilizamos los datos personales que usted nos proporciona para llevar adelante nuestro negocio. Por ejemplo, cuando realiza una compra, utilizamos dicha información con fines de contabilidad, auditoría y otras funciones internas. Podemos usar datos personales sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio y administrar nuestra Plataforma. Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de los demás También podemos usar datos personales sobre cómo usted utiliza nuestra Plataforma para prevenir, detectar o investigar fraudes, abuso, uso ilegal, violaciones de nuestros Términos de uso, y para cumplir con órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o la ley aplicable. Para fines de análisis e investigación general Usamos datos sobre cómo nuestros visitantes utilizan nuestra Plataforma para comprender el comportamiento o las preferencias del cliente. Por ejemplo, podemos usar información sobre cómo los visitantes de Casa Don Roberto S.A. de C.V..com buscan y encuentran productos para comprender mejor las mejores formas de organizar y presentar ofertas de productos en el frente de nuestra tienda. Uso de la información de entrenamiento Como se mencionó anteriormente, Casa Don Roberto S.A. de C.V. recopila datos sobre su actividad física o sus características físicas, en conjunto, “Información de entrenamiento”, para brindar determinados servicios en nuestra Plataforma. Debido a la naturaleza personal de dichos datos, nos esforzamos por brindarle información clara sobre cómo se utilizará la Información de entrenamiento. Dado que dichos datos pueden considerarse sensibles en ciertas jurisdicciones, tomamos las medidas apropiadas para proteger y usar dichos datos y, cuando lo exija la ley aplicable o en virtud de las políticas internas de Casa Don Roberto S.A. de C.V., obtendremos su consentimiento para utilizar su Información de entrenamiento. Haga clic aquí para obtener más información. Otros fines También podemos usar sus datos personales de otras maneras y proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario. DIVULGACIÓN de sus datos personales Divulgación por parte de Casa Don Roberto S.A. de C.V. Casa Don Roberto S.A. de C.V. divulga los datos personales de usted a las siguientes personas:     * Entidades de Casa Don Roberto S.A. de C.V. para los fines y conforme a las condiciones descritas anteriormente.     * Proveedores de servicios que procesan datos personales (incluidos los datos personales indicados en la sección “Qué datos personales recopilamos y cuándo los recopilamos”) para fines comerciales en nombre de Casa Don Roberto S.A. de C.V., por ejemplo, para procesar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, alojar, gestionar y dar servicio a nuestros datos, distribuir correos electrónicos, para fines de investigación y análisis, publicidad, analítica, para gestionar promociones de la marca y productos, así como administrar ciertos servicios y características.     * Otros terceros en la medida necesaria para: (i) cumplir con una solicitud gubernamental, una orden judicial o la ley aplicable; (ii) prevenir usos ilegales de nuestra Plataforma o violaciones de los Términos de uso de nuestra Plataforma y nuestras políticas; (iii) defendernos contra reclamos de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación del fraude (por ejemplo, la falsificación).     * Cualquier otro tercero cuando usted haya proporcionado su consentimiento. También podemos transferir datos personales que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de reorganización, escisión, disolución o liquidación). No vendemos sus datos personales. Divulgación por parte de usted Cuando utiliza ciertas características sociales en nuestra Plataforma, puede crear un perfil público que puede incluir información tal como su nombre de pantalla, foto de perfil y ciudad de origen. También puede compartir contenido con sus amigos o el público, lo que incluye información sobre su actividad en Casa Don Roberto S.A. de C.V.. Le recomendamos que utilice las herramientas que le ofrecemos para gestionar la divulgación en las redes sociales de Casa Don Roberto S.A. de C.V. para controlar qué información pone a disposición a través de las características sociales de Casa Don Roberto S.A. de C.V.. PROTECCIÓN y GESTIÓN de sus datos personales     * Cifrado y seguridad: utilizamos diversas medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas, lo que incluye herramientas de cifrado y autenticación en ciertas circunstancias, para mantener la seguridad de sus datos personales. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sitio web, aplicación móvil, base de datos o sistema es completamente seguro o “a prueba de hackers”. Para ayudar a mantener la seguridad de sus datos, puede tomar medidas razonables para proteger su información personal de la divulgación no autorizada o el uso indebido.     * Conservación de sus datos personales: conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita lo contrario. Por ejemplo, conservamos la información de perfil de su cuenta mientras usted conserve su cuenta de Casa Don Roberto S.A. de C.V., pero podemos mantener su historial de pedidos durante más tiempo para cumplir con las obligaciones legales. Haga clic aquí para obtener más información.     * Gestión de sus datos personales: usted puede tener derecho a solicitar: (i) acceso a sus datos personales (tanto las categorías de datos que recopilamos, que se establecen en esta política, como los tipos particulares); (ii) una copia electrónica de sus datos personales; (iii) la corrección de sus datos personales si están incompletos o son erróneos; o (iii) la eliminación o restricción de sus datos personales en determinadas circunstancias según lo dispuesto por la ley aplicable. No lo discriminaremos por el ejercicio de tales derechos. Si solicita eliminar su cuenta, puede crear una cuenta nueva en nuestra Plataforma en cualquier momento. Si tiene alguna solicitud relativa a sus datos personales que no se pueda cumplir desde los ajustes de su cuenta, comuníquese con nosotros. Los datos de contacto se pueden encontrar en la sección “Preguntas y comentarios” a continuación.     * Gestión de su contenido: puede solicitar la eliminación del Contenido generado por el usuario publicado en la Plataforma, pero tenga en cuenta que la eliminación puede no abarcar todas las ubicaciones posibles, por ejemplo, copias de seguridad o divulgaciones de otros usuarios iniciadas antes de la eliminación.     * Gestión de sus notificaciones: si tiene una cuenta de Casa Don Roberto S.A. de C.V., puede excluirse de forma voluntaria de la recepción de comunicaciones de marketing de Casa Don Roberto S.A. de C.V.. Para ello, modifique las preferencias en los ajustes de su cuenta. Alternativamente, puede optar por excluirse siguiendo las instrucciones de exclusión voluntaria o de cancelación de la suscripción que figuran en el mensaje o comunicándose con nosotros. Los datos de contacto se encuentran en la sección “Preguntas y comentarios” a continuación. COOKIES y etiquetas de píxeles Casa Don Roberto S.A. de C.V. recopila información que puede incluir datos personales cuando usted utiliza nuestra Plataforma. Utilizamos diversos métodos, como cookies y etiquetas de píxeles para recopilar esta información, que puede incluir su (i) dirección IP; (ii) identificador único de la cookie, información de la cookie e información sobre si su dispositivo tiene el software necesario para acceder a determinadas características; (iii) identificador único del dispositivo y tipo de dispositivo; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma; (v) sistema operativo y ajustes del sistema; (vi) país y zona horaria; (vii) sitios web visitados anteriormente; (viii) información sobre su interacción con nuestra Plataforma, como el comportamiento de clic, las compras y las preferencias indicadas; y (ix) horas de acceso y URL de referencia. Además, es posible que algunos socios de publicidad y tecnología recopilen datos personales cuando usted utiliza nuestra Plataforma. Estos socios se han comprometido a actuar como proveedores de servicios en nombre de Casa Don Roberto S.A. de C.V. y se han comprometido a únicamente usar los datos personales de usted para los fines de Casa Don Roberto S.A. de C.V., según se describe en esta política. En algunos casos, nuestras Plataformas le permiten iniciar sesión o conectar su cuenta de Casa Don Roberto S.A. de C.V. con una cuenta de una red social o un socio externos. Si lo hace, el uso que haga de la tecnología de estos dentro de nuestra Plataforma estará sujeto a los términos y las políticas de la red social o el socio externos. Utilizamos cookies y etiquetas de píxeles para realizar un seguimiento del uso de la Plataforma y para comprender las preferencias de nuestros clientes (como opciones de país e idioma). Esto nos permite brindar servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia en línea. También utilizamos cookies y etiquetas de píxeles para obtener datos globales sobre el tráfico de la Plataforma y las interacciones en la Plataforma, para identificar tendencias y obtener estadísticas para poder mejorar nuestra Plataforma. En general, se utilizan tres categorías de cookies en nuestra Plataforma:     * Funcionales: estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica de la Plataforma y, por lo tanto, siempre están habilitadas. Incluyen cookies que le permiten ser recordado mientras explora nuestra Plataforma dentro de una sesión única o, si lo solicita, de una sesión a otra. Ayudan a posibilitar el uso del carro de compras y el proceso de finalización de la compra, a la vez que ayudan en cuestiones de seguridad y cumplimiento de normas.     * De rendimiento: estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestra Plataforma mediante el seguimiento del uso. En algunos casos, estas cookies mejoran la velocidad con la que podemos procesar su solicitud y nos permiten recordar las preferencias que ha seleccionado en la Plataforma. Rechazar estas cookies puede dar como resultado recomendaciones poco personalizadas y un rendimiento lento de la Plataforma.     * De redes sociales y publicidad: las cookies de las redes sociales le ofrecen la posibilidad de conectarse a sus redes sociales y compartir contenido de nuestra Plataforma a través de estas. Las cookies de publicidad recopilan información para ayudar a personalizar mejor la publicidad según sus intereses. En algunos casos, estas cookies implican el procesamiento de sus datos personales. Al rechazar estas cookies, es posible que vea publicidad que no sea tan relevante para usted o no pueda acceder de forma efectiva mediante un vínculo a Facebook, Twitter u otras redes sociales o no pueda compartir contenido en las redes sociales. Su navegador puede ayudar a gestionar las cookies. Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Puede hacerlo desde los ajustes de su navegador en cada navegador y dispositivo que utilice. Los navegadores difieren un poco unos de otros; por lo tanto, consulte el menú de Ayuda del navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, es posible que no tenga acceso a muchas características que hacen que nuestra Plataforma sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. También existen recursos generales para excluirse de forma voluntaria de la publicidad personalizada, disponibles en los sitios web de Network Advertising Initiative y Digital Advertising Alliance. Del mismo modo, puede ajustar sus preferencias de publicidad en su dispositivo móvil a nivel del dispositivo. Por ejemplo, para ajustar sus preferencias de publicidad en iOS, visite Ajustes > Privacidad > Publicidad > Limitar seguimiento de anuncios. Para ajustar sus preferencias de publicidad en Android, visite Ajustes > Google > Anuncios > Cancelar personalización de anuncios. USO de la plataforma de Casa Don Roberto S.A. de C.V. con productos y servicios de terceros Nuestra Plataforma le permite interactuar con una gran variedad de otros productos y servicios digitales. Por ejemplo, nuestra Plataforma puede integrarse con dispositivos de terceros para el seguimiento de actividades, redes sociales, servicios de transmisión de música y otros servicios digitales. Si elige conectar su cuenta de Casa Don Roberto S.A. de C.V. con un dispositivo o una cuenta de terceros, sus derechos de privacidad en las plataformas de terceros se regirán conforme a las respectivas políticas de estos. Por ejemplo, si decide compartir su actividad en Casa Don Roberto S.A. de C.V. en plataformas de redes sociales de terceros, las políticas de dichas plataformas rigen los datos que residen allí. Nuestra Plataforma puede proporcionar vínculos a otros sitios web y aplicaciones (de terceros) para su comodidad o información. Los sitios y las aplicaciones vinculados tienen sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise. En la medida en que los sitios web o las aplicaciones vinculados no sean de nuestra propiedad o no estén bajo nuestro control, no somos responsables del contenido, del uso de los sitios web o las aplicaciones, ni de las prácticas de privacidad de los sitios web o las aplicaciones. CAMBIOS en nuestra política de privacidad La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el transcurso del tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestra Plataforma. Si cambiamos sustancialmente la forma en la que procesamos sus datos personales, le proporcionaremos un aviso previo o, si la ley lo requiere, le solicitaremos su consentimiento antes de implementar dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra política de privacidad y que se mantenga informado sobre nuestras prácticas. PREGUNTAS y comentarios Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes acerca de nuestra política de privacidad y prácticas de privacidad. Si desea realizar algún comentario o si tiene alguna pregunta o inquietud, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, utilice nuestro Formulario web de privacidad de Casa Don Roberto S.A. de C.V.. También puede comunicarse con Servicios al Consumidor (1.800.806.6453) o con nuestra Oficina de Privacidad a: Privacy Office, One Bowerman Dr., Beaverton, OR 97005, EUA, o enviarnos un correo electrónico a privacy@Casa Don Roberto S.A. de C.V..com. Si se comunica con nosotros en relación con una queja sobre privacidad, se la evaluará con el objetivo de resolver el problema de manera oportuna y efectiva.

CASA DON ROBERTO S.A. DE C.V. PRIVACY POLICY

Effective Date: October 12, 2020 This privacy policy describes the personal data collected or processed when you interact with Casa Don Roberto S.A. de C.V., including through our websites, digital experiences, mobile apps, stores, online or offline events, or one of our other products or services, all of which are part of Casa Don Roberto S.A. de C.V.’s Platform (“Platform”). It also explains how your personal data is used, shared and protected, what choices you have relating to your personal data, and how you can contact us.     WHO is Responsible for Processing Your Personal Data?     WHAT Personal Data Do We Collect, When, and From What Sources?     KIDS     TOOLS to Manage What Personal Data We Collect     WHY and HOW Do We Use Your Personal Data?     SHARING of Your Personal Data     PROTECTION and MANAGEMENT of Your Personal Data     COOKIES and Pixel Tags     USING the Casa Don Roberto S.A. de C.V. Platform with Third-Party Products and Services     CHANGES to Our Privacy Policy     QUESTIONS and Feedback WHO is Responsible for Processing Your Personal Data? Casa Don Roberto S.A. de C.V., Inc. (referred to as “Casa Don Roberto S.A. de C.V.”, “our”, “we” or “us” in this privacy policy). WHAT Personal Data Do We Collect, When and From What Sources? We ask you for certain personal data to provide you with the products or services you request. For example, when you make purchases, contact our consumer services, request to receive communications, create an account, participate in our events or contests, or use our Platform. This personal data includes your: contact details including name, email, telephone number and shipping and billing address; login and account information, including screen name, password and unique user ID; personal details including gender, hometown, date of birth and purchase history; payment or credit card information; images, photos and videos; data on physical characteristics, including weight, height, and body measurements (such as estimated stride and shoe/foot measurements or apparel size); fitness activity data provided by you or generated through our Platform (time, duration, distance, location, calorie count, pace/stride); or personal preferences including your wish list as well as marketing preferences. We collect additional personal data from you to enable particular features within our Platform. For example, we request access to your phone’s location data to log your run route, your contacts to allow you to interact with your friends, your calendar to schedule a training plan or your social network credentials to post content from our Platform to a social network. This personal data includes your: movement data from your device’s accelerometer; photos, contacts and calendar information; sensor data, including heart rate and (GPS) location data; or social network information, including credentials and any information from your public posts about Casa Don Roberto S.A. de C.V. or your communications with us. When interacting with our Platforms, certain data is automatically collected from your device or web browser, as further described below in the section titled “Cookies and Pixel Tags.” This data includes: Device IDs, call state, network access, storage information and battery information; and Cookies, IP addresses, referrer headers, data identifying your web browser and version, web beacons, tags, and interactions with our Platform. KIDS We do not knowingly collect personal information online from children under the age of 13. TOOLS to Manage What Personal Data We Collect When using our Platform, we also provide in-time notice or obtain consent for certain practices. For example, we will obtain consent to use your location or to send push notifications. We may obtain this consent through the Platform or using the standard permissions available on your device. In many cases, your web browser or mobile device platform will provide additional tools to allow you to control when your device collects or shares particular categories of personal data. For example, your mobile device or web browser may offer tools to allow you to manage cookie usage or location sharing. We encourage you to familiarize yourself with and use the tools available on your devices. At this time, we do not respond to “do not track” signals sent by web browsers. WHY and HOW Do We Use Your Personal Data? We use your personal data in the following ways: To Provide the Features of the Platform and the Services You Request When you use our Platform, we will use your personal data to provide the requested product or service. For example, if you make a purchase on Casa Don Roberto S.A. de C.V..com, or participate in an event or promotion, we will use the contact information you give us to communicate with you about the purchase, event or promotion. If you contact our consumer services, we will use information about you, such as delivery or payment information, or the product you have purchased to help you resolve a problem or question. If you use our Platform to track your fitness activity or physical characteristics, we will collect this personal data and store it so that you can review it in the Platform. Your fitness activity data may include data you enter about your activity or data collected by your device during your activity such as location data and movement data. We may use this activity data to calculate further information about your activity, such as distance run, or calories burned, so that the calculated information can be provided to you as part of the functionality of the Platform. In many cases, to use particular features within our Platform you may need to provide Casa Don Roberto S.A. de C.V. with additional data or additional consent to use particular data in a certain way. For example, to use the heart rate tracking features of our Platform, you may need to connect to a heart rate monitoring device. Similarly, to share content on social media, you may be required to provide your social media account credentials to sign in. To Communicate Information about our Products, Services, Events and for Other Promotional Purposes If you are an existing customer of Casa Don Roberto S.A. de C.V. (for example, if you have placed an order with us), we may use the contact details you provided to send you marketing communications about similar Casa Don Roberto S.A. de C.V. products or services, where permitted by applicable law (unless you have opted out). In other cases, we ask for your consent to send you marketing information. We may use the information that you provide to us as, well as information from other Casa Don Roberto S.A. de C.V. products or services such as your use of Casa Don Roberto S.A. de C.V.’s Platform to personalize communications and advertisements regarding our products and services that may be of interest to you. For registered users, this may include data collected from your interactions with our Platform that are associated with your account across devices. To Operate, Improve and Maintain our Business, Products and Services We use the personal data you provide to us to operate our business. For example, when you make a purchase, we use that information for accounting, audits and other internal functions. We may use personal data about how you use our products and services to enhance your user experience and to help us diagnose technical and service problems and administer our Platform. To Protect Our or Others' Rights, Property or Safety We may also use personal data about how you use our Platform to prevent, detect, or investigate fraud, abuse, illegal use, violations of our Terms of Use, and to comply with court orders, governmental requests or applicable law. For General Research and Analysis Purposes We use data about how our visitors use our Platform to understand customer behavior or preferences. For example, we may use information about how visitors to Casa Don Roberto S.A. de C.V..com search for and find products to better understand the best ways to organize and present product offerings in our storefront. Use of Workout Info As discussed above, Casa Don Roberto S.A. de C.V. collects data about your fitness activity or your physical characteristics, together, “Workout Info”, to provide certain services on our Platform. Because of the personal nature of this data, we strive to provide you with clear information about how Workout Info will be used. As this data may be considered sensitive in certain jurisdictions, we take appropriate measures in protecting and using this data and, where required by applicable law or under Casa Don Roberto S.A. de C.V.’s internal policies, will obtain your consent for use of your Workout Info. Click here to learn more. Other Purposes We may also use your personal data in other ways and will provide specific notice at the time of collection and obtain your consent where necessary. SHARING of Your Personal Data Casa Don Roberto S.A. de C.V.’s Sharing Casa Don Roberto S.A. de C.V. may share each of the categories of personal data we collect with the following types of entities for the business purposes described: Casa Don Roberto S.A. de C.V. entities for the purposes and under the conditions outlined above Service providers processing personal data (including the personal data noted in the "What Personal Information Do We Collect and When" section) for business purposes on Casa Don Roberto S.A. de C.V.’s behalf, for example to process credit cards and payments, shipping and deliveries, host, manage and service our data, distribute emails, research and analysis, advertising, analytics, manage brand and product promotions as well as administering certain services and features. Other third parties to the extent necessary to: (i) comply with a government request, a court order or applicable law; (ii) prevent illegal uses of our Platform or violations of our Platform's Terms of Use and our policies; (iii) defend ourselves against third party claims; and (iv) assist in fraud prevention or investigation (e.g., counterfeiting). To any other third party where you have provided your consent. We may also transfer personal data we have about you in the event we sell or transfer all or a portion of our business or assets (including in the event of a reorganization, spin-off, dissolution or liquidation). We do not sell your personal data. Your Sharing When you use certain social features on our Platform, you can create a public profile that may include information such as your screen name, profile picture and hometown. You can also share content with your friends or the public, including information about your Casa Don Roberto S.A. de C.V. activity. We encourage you to use the tools we provide for managing Casa Don Roberto S.A. de C.V.’s social sharing to control what information you make available through Casa Don Roberto S.A. de C.V.’s social features. PROTECTION and MANAGEMENT of your Personal Data Encryption & Security: We use a variety of technical, administrative, and organizational security measures, including encryption and authentication tools in certain circumstances, to maintain the safety of your personal data. Despite our efforts, no website, mobile application, database or system is completely secure or “hacker proof.” You can help keep your data safe by taking reasonable steps to protect your personal information against unauthorized disclosure or misuse. Retention of your personal data: We retain your personal data for as long as necessary to fulfil the purposes described in this policy, unless otherwise required or permitted by law. For example, we keep your account profile information for as long as you keep your Casa Don Roberto S.A. de C.V. account, but, we may keep your order history longer to comply with legal obligations. Click here to learn more. Managing your personal data: You may have the right to request: (i) access to your personal data (both the categories of data we collect, which is laid out in this policy, and particular types); (ii) an electronic copy of your personal data; (iii) correction of your personal data if it is incomplete or inaccurate; or (iii) deletion or restriction of your personal data in certain circumstances as provided by applicable law. We do not sell your personal data. We will not discriminate against you for the exercise of these rights. If you request to delete your account, you can create a new account on our Platform at any time. If you have a request regarding your personal data that cannot be fulfilled from your account settings, please contact us. Contact details, and a link to the webform for these requests, can be found in the “Question and Feedback” section below. We will verify your request either through a message sent to the email address associated with your account (so you must have access to this email account) or by asking you to provide information matching what we have for you within our systems. You or your authorized agent may request to exercise your rights. Before we can act on a request from your authorized agent, we may require verification of your identity and proof from the authorized agent that they can act on your behalf. Managing your content: You can request removal of your posted User Generated Content on the Platform, but please note that removal may not encompass all possible locations, for example, back-ups or sharing by other users initiated prior to removal. Managing your notifications: If you have a Casa Don Roberto S.A. de C.V. account, you can opt out of receiving Casa Don Roberto S.A. de C.V.’s marketing communications by modifying the preferences in your account settings. Alternatively, you can opt-out by following the opt out or unsubscribe instructions in the message or by contacting us. Contact details are in the “Questions and Feedback” section below. COOKIES and Pixel Tags Casa Don Roberto S.A. de C.V. collects information, which may include personal data, when you use our Platform. We use a variety of methods, such as cookies and pixel tags to collect this information, which may include your (i) IP-address; (ii) unique cookie identifier, cookie information and information on whether your device has software to access certain features; (iii) unique device identifier and device type; (iv) domain, browser type and language, (v) operating system and system settings; (vi) country and time zone; (vii) previously visited websites; (viii) information about your interaction with our Platform such as click behavior, purchases and indicated preferences; and (ix) access times and referring URLs. Some advertising and technology partners may also collect personal data when you use our Platform. These partners have committed to act as service providers on Casa Don Roberto S.A. de C.V.’s behalf and have committed to only use your personal data for Casa Don Roberto S.A. de C.V.’s purposes as described in this policy. 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